Обмен / Возврат

ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ПРИОБРЕТЕННОЙ ОДЕЖДЫ

Индивидуальная работа с каждым клиентом позволяет нам минимизировать количество возвратов, возникающих из-за неправильно выбранного размера изделия. Наши специалисты тщательно следят за тем, чтобы приобретаемый товар соответствовал Вашим параметрам фигуры. Именно поэтому рекомендуем клиентам перед оформлением покупки прислать нашим консультантам точные сведения об обхвате груди и бедер.

Вернуть купленный в нашем магазине товар или же обменять его можно легко и беспрепятственно! Если Вы остались недовольны заказом, то осуществить полный или частичный возврат следует в течение 7 дней с момента получения.

СРОКИ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Вы можете вернуть или обменять товар в течении 7 (семи) дней с момента получения заказа.

Если в течение семи дней от вас не поступило письма или звонка о желании вернуть или обменять одежду, считается, что данный товар Вам подошел.

* Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва)
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Такой возврат возможен в случае, если:

- изделие не было в употреблении;

- сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;

- приложена копия накладной, заполненный бланк возврата.

Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.

При возврате изделий надлежащего качества уплаченный сервисный сбор и комиссия не возмещаются.

Возврат стоимости изделия осуществляется после:

- поступления изделия в пункт приема возвратов;

- подтверждения экспертами компании ООО "СКС"  надлежащего качества товара.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в компании ООО "СКС", и только от лица, которое приобрело эти товары (при себе иметь документ подтверждающий личность). Ответственность за товар до его получения нами в пункте приема возврата лежит на Вас.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА

1. Заполните заявление на возврат или обмен.

2. Закажите приезд курьера у менеджера. Когда курьер приедет, передайте ему товар вместе с заявлением и получите оплаченные денежные средства или произведите обмен товара.

3. Также Вы можете произвести возврат или обмен товара в нашем пункте самовывоза.

4.   Возврат  или обмен с помощью почтовой пересылки принимается только по Почте России. Возвращаемый товар должен быть отправлен обычной ценной посылкой за свой счет. К товару должно быть приложено заявление на возврат или обмен.

Убедительная просьба: не следует производить отправку посылки наложенным платежом. Отправленные по такой системе бандероли и посылки не будут востребованы, поэтому по истечению срока хранения будут возвращены отправителю.

Обратите внимание, что стоимость отправки товара оплачивает покупатель.
Когда изделие будет получено и осмотрено, ООО"СКС" вышлет товар на обмен, либо возвратит вам денежные средства в размере стоимости товара.   

 Возврат денежных средств за изделия осуществляется по безналичному перечислению на Ваш счёт. Просьба в Бланке возврата указать № Вашего счёта и реквизиты банка, куда будут перечислены денежные средства. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату, сохраняйте до получения денег. Банковские реквизиты вашего счета или карты вы можете уточнить в своем отделении банка.